Servizio di segretariato a distanza per aziende IT
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Essere disponibili 24/7 con il servizio telefonico per settore IT e concentrarsi sulle cose importanti.
Le aziende del settore IT lavorano in un ambiente molto dinamico. I clienti hanno elevati requisiti soprattutto in termini di disponibilità, accessibilità e competenza nelle soluzioni. Soprattutto le piccole e medie imprese IT si trovano di fronte alla sfida di categorizzare la moltitudine di richieste dei clienti in un processo snello e indirizzarle nei canali giusti, consentendo al contempo ai propri dipendenti il più possibile di tempo per lavorare in modo focalizzato sull'ordine specifico.
Il servizio di segretariato a distanza dedicato alle aziende IT è un importante mattone per affrontare in modo economico alcune delle sfide più importanti dei nostri clienti di questo settore:
- Possiamo gestire le telefonate 24/7 in modo economico - impiegare il proprio personale solo quando è davvero necessario.
- Qualifichiamo le chiamate secondo le sue indicazioni e le categorizziamo in base alle sue necessità.
- Con l'aiuto di Zapier, ci integriamo nei vostri processi, ad esempio per un ulteriore processo automatico nei vostri sistemi.
- Condividete i vostri calendari con noi e prenderemo in carico la pianificazione degli appuntamenti.
Esempi pratici
Identificare i clienti di successo, raccogliere i dati in modo sistematico e molto altro. La qualificazione dei lead di Segretaria24 mette fine alle perdite telefoniche.
Sia in caso di emergenze reali che percepite, i clienti desiderano una risposta immediata. Scopri come il servizio telefonico Segretaria24 supporta le aziende e le imprese come linea esterna 24/7 e assiste i clienti in caso di emergenze.
Con le nostre soluzioni innovative, abbiamo continuato a sviluppare la classica segretaria telefonica nell'ambito del servizio telefonico. Scopri qui come i nostri clienti usano il servizio telefonico Segretaria24 per garantire l'accesso 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 ai loro edifici, locali o siti.
Le caratteristiche più popolari per aziende IT
-
Accettazione di chiamata individuale
Accettazione della chiamata esattamente secondo le tue specifiche
Tu decidi come dobbiamo gestire i chiamanti, a seconda del chiamante, del motivo della chiamata o degli appuntamenti nel tuo calendario - lavoriamo esattamente secondo le tue istruzioni.
Per saperne di più -
Servizio 24h
Tutto l'anno, 24 ore su 24
Chiamate che arrivano nei fine settimana o più tardi nel corso della giornata, quando te e il tuo team potreste già essere fuori dal lavoro, possono significare potenziali nuovi affari o differenziare un 'buon servizio clienti' da un 'ottimo servizio clienti' - ecco perché prendiamo le tue chiamate 24 ore su 365 giorni all'anno se desiderato.
Per saperne di più -
Centralino
Trova rapidamente la persona di contatto giusta
Facciamo trasferire le chiamate nei posti giusti. Con i nostri impiegati segretari, i tuoi colleghi hanno i loro numeri di telefono e possono fornire le loro istruzioni e impostazioni senza perdere di vista le connessioni all'interno della tua azienda.
Per saperne di più -
Smartphone-App
Siamo altrettanto mobili come te.
Controlla le tue istruzioni per il tuo segretario e ricevi tutte le informazioni sulla chiamate effettuate in tempo reale sul tuo smartphone.
Per saperne di più -
Sincronizzazione del calendario
Teniamo traccia
Sincronizza i tuoi calendari con la tua segretaria di Segretaria24 in modo che né te né noi perdiamo appuntamenti e rimaniamo sempre aggiornati nella tua frenetica vita quotidiana!
Per saperne di più -
Sincronizzazione dei contatti
Così possiamo salutare i tuoi chiamanti per nome
Sincronizza la tua rubrica con la tua segretaria telefonica, così siamo più veloci nel prendere nota dei nomi e dei numeri di richiamata e riconoscere i tuoi chiamanti. Ciò non solo garantisce un'ottima esperienza di servizio, ma migliora anche l'efficienza del nostro servizio.
Per saperne di più -
Prenotazione appuntamenti
Organizziamo il tuo calendario
Ci assicuriamo che il tuo calendario si riempia di appuntamenti davvero preziosi. Basta darci degli slot di tempo disponibile e ci prendiamo cura del resto!
Per saperne di più -
Filtro di chiamata
Separare il grano dal loglio.
Siamo felici di qualificare le chiamate secondo i vostri criteri, mettere in contatto direttamente i VIP, organizzare immediatamente un appuntamento vincolante con potenziali nuovi clienti e indirizzare i rappresentanti alla corrispondenza scritta.
Per saperne di più
Accettazione della chiamata esattamente secondo le tue specifiche
Tu decidi come dobbiamo gestire i chiamanti, a seconda del chiamante, del motivo della chiamata o degli appuntamenti nel tuo calendario - lavoriamo esattamente secondo le tue istruzioni.
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Tutto l'anno, 24 ore su 24
Chiamate che arrivano nei fine settimana o più tardi nel corso della giornata, quando te e il tuo team potreste già essere fuori dal lavoro, possono significare potenziali nuovi affari o differenziare un 'buon servizio clienti' da un 'ottimo servizio clienti' - ecco perché prendiamo le tue chiamate 24 ore su 365 giorni all'anno se desiderato.
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Trova rapidamente la persona di contatto giusta
Facciamo trasferire le chiamate nei posti giusti. Con i nostri impiegati segretari, i tuoi colleghi hanno i loro numeri di telefono e possono fornire le loro istruzioni e impostazioni senza perdere di vista le connessioni all'interno della tua azienda.
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Siamo altrettanto mobili come te.
Controlla le tue istruzioni per il tuo segretario e ricevi tutte le informazioni sulla chiamate effettuate in tempo reale sul tuo smartphone.
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Teniamo traccia
Sincronizza i tuoi calendari con la tua segretaria di Segretaria24 in modo che né te né noi perdiamo appuntamenti e rimaniamo sempre aggiornati nella tua frenetica vita quotidiana!
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Così possiamo salutare i tuoi chiamanti per nome
Sincronizza la tua rubrica con la tua segretaria telefonica, così siamo più veloci nel prendere nota dei nomi e dei numeri di richiamata e riconoscere i tuoi chiamanti. Ciò non solo garantisce un'ottima esperienza di servizio, ma migliora anche l'efficienza del nostro servizio.
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Organizziamo il tuo calendario
Ci assicuriamo che il tuo calendario si riempia di appuntamenti davvero preziosi. Basta darci degli slot di tempo disponibile e ci prendiamo cura del resto!
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Separare il grano dal loglio.
Siamo felici di qualificare le chiamate secondo i vostri criteri, mettere in contatto direttamente i VIP, organizzare immediatamente un appuntamento vincolante con potenziali nuovi clienti e indirizzare i rappresentanti alla corrispondenza scritta.
Per saperne di piùIl nostro modello tariffario flessibile
Prova subito!
- Versione di prova gratuita di 14 giorni
- Pronto per l'utilizzo immediato
- Nessuna estensione automatica del contratto
- Può essere annullato giornalmente durante il periodo di prova
- Consulenza gratuita
- App gratuita per Android e iOS
Tariffa ideale per piccole imprese e per chi ha bisogno occasionalmente del servizio telefonico. La tariffa base garantisce costi fissi minimi e massima flessibilità.
Tariffa per lavoratori autonomi e piccole imprese che desiderano utilizzare regolarmente il servizio telefonico. Tariffe di servizio più basse per compensare l'aumento del volume delle chiamate.
Il piano per tutti coloro che desiderano contare su Segretaria24 24 ore su 24. Include 5 segretarie di staff e servizio 24 ore su 24. Ideale per linee calde e aziende più grandi.
Fabrizio Campagna
Consulente del cliente